Толерантность

Коммуникативная толерантность — применяемая в психологии характеристика отношений личности к другим людям — показывает степень индивидуальной переносимости неприятных или неприемлемых психических состояний и поступков партнеров по взаимодействию.

Оценка коммуникативной толерантности собирательна, так как в ней отражаются факторы воспитания, опыт общения, культура, ценности, потребности, интересы, установки, характер, темперамент, привычки, особенности мышления, эмоциональный стереотип поведения, присущие данному человеку.

Явление коммуникативной толерантности обусловлено как осознаваемыми, так и неосознаваемыми реакциями человека на различия между его собственными личностными структурами и личностными структурами партнера или собирательных типов людей, существующих в его сознании. Коммуникативная толерантность проявляется в тех случаях, когда человек либо не видит особых различий между структурами своей личности и личности партнера, либо не испытывает по поводу различий негативных переживаний. Напротив, отсутствие коммуникативной толерантности или ее низкий уровень объясняются негативными реакциями индивида на обнаруженные различия между структурами своей личности и личности партнера.

Изучаемые в личностной психологии особенности коммуникативной толерантности могут свидетельствовать о психическом здоровье, внутренней гармонии или дисгармонии, способности к самоконтролю и самокоррекции. Нарастание нетерпимости к окружающим является показателем развивающихся психических расстройств таких, как неврозы, депрессии, общее снижение личности при алкоголизме и наркомании.

Анализ обобщенных результатов специального теста (автор В.В.Бойко, 1998 год), в котором приняли участие более 1500 пользователей Рунета, дают нам некоторое представление о тенденциях, в русле которых формируется коммуникативная толерантность основной массы пользователей. Участникам теста предлагалось дать самооценку своему поведению в девяти несложных повседневных ситуациях общения с другими людьми.

Большинство пользователей Рунета обнаружили высокие адаптационные способности во взаимодействии с другими людьми и терпимость к чужим дискомфортным состояниям: 87% тестируемых весьма пластичны в коммуникации, могут или стремятся подстраиваться под любую среду общения, 83% способны понять внутренний мир человека и выстроить свою модель поведения, зная о самочувствии своего собеседника, 88% способны признать свою ошибку, если сочтут мнение партнера более правильным.

Большинство протестированных пользователей Рунета уважают индивидуальность человека и не стремятся перевоспитывать своих долговременных партнеров (82%), уважают особенности личности и образ жизни собеседников, не стремясь сделать общение более комфортным для себя (84%), обычно не проецируют на собеседника по общению критерии самооценки (83%) и способны менять свое представление о человеке, исходя из его поступков, действий, манеры общения (78%).

Тем не менее, почти каждый третий (33%) пользователь Рунета не стремится или не умеет скрывать неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей, а также проявляет нетерпимость к чужому мнению. Лишь 68% тестируемых отличаются хорошими манерами, интеллигентностью, тактичностью в общении, признают право других на собственное мнение.

Предыдущая статья: Следующая статья:
На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

 Запись на прием

Понедельник—пятница: 9.00–17.00

Звоните +79026482226

Не имею возможности ответить на телефонные звонки во время консультаций, тренингов, занятий.   Отправьте SMS, я обязательно перезвоню.

С 20.00 до 22.00 отвечаю только на электронные сообщения.

Пишите pankowaln@mail.ru

Суббота, воскресенье — выходной

 Награды сайта
Лидия Панькова Панькова Лидия
 Проверяем готовность ребенка к школе
Всё, что должен знать дошкольник при поступлении в первый класс
 Педагогам
ped-site.ru
 Рекомендую!
детство
Свежие записи
Психолог Лидия Панькова © 2018 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх
WordPress SEO